ヘルスケアアプリ個人情報保護方針

NXTech株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「みまわり伝書鳩ヘルスケア」サービス(以下「本サービス」といいます。)において、 利用者様(以下「利用者」といいます。)の情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を設定いたします。

1. 取得する情報およびその取得方法

当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

（1）利用者から直接取得する利用者情報

当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の利用者情報を取得します。

利用者から直接取得する利用者情報
・各種健康情報
・サービスの利用履歴
・その他当社が本サービスにおいて取得すると定めた情報

（2）技術的に取得する利用者情報

利用者が本サービスにアクセスする際に、当社は以下の利用者情報を取得します。

技術情報の取得
・デバイス情報
・OS情報
・ログ情報
・その他アプリの情報

（3）位置情報

当社は利用者のアクセス許可に基づき、以下の位置情報を取得します。
・利用者のデバイスから取得されるGPS情報

当アプリの初回起動時に位置情報の利用を許諾する確認画面を表示します。
利用者はデバイス設定より位置情報の利用許可の変更や停止することができます。
取得した位置情報は利用目的に記載したサービス提供のため一定期間保存されます。

2. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を以下に定める目的のために使用します。

（1）利用者情報

・商品、サービスの提供
・利用者認証
・本サービスに関する規約変更などの重要な通知の実施
・アプリの障害対応、品質改善、機能改善
・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

（2）位置情報

・利用者の現在地に基づく体調チェック報告および暑さ指数通知サービスの提供

3. 情報の第三者提供

当社は、利用者情報や位置情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。 但し、次に定める場合にはこの限りではなく、情報を第三者に提供することがあります。

（1）外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者情報を提供する場合

（2）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、 当社が協力する必要があり、かつ利用者からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（3）その他法令で認められる場合

4. 情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき情報の開示を求められたときは、 利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

5. 利用者情報の訂正および利用の停止等

（1）当社は、利用者から、利用者情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、 利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、 その結果に基づき、内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。

（2）当社は、利用者から、以下の各号の理由に基づき利用者情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、 利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、 その結果に基づき、必要に応じて情報の利用の停止等を行い、その旨を利用者に通知します。

あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて利用者情報が取扱われているという理由
偽りその他の手段により利用者情報が取得されたものであるという理由

（3）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出、開示、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

NXTech株式会社
デジタル事業部IoTソリューション部
TEL 042-523-1177
(受付時間：平日 9時00分 ～ 17時00分)

制定日
2025年6月13日